판매 약관

1. 본 일반 약관(“일반 판매 약관”)은 Astotel 네트워크 가맹 호텔(이하 “호텔들” 또는 “호텔”)의 예약과 관련하여 당사자의 권리와 의무를 규정합니다.

2. 일반 판매 약관은 계약 당사자 간 예약 및 예약 관리에 필요한 모든 단계를 규율합니다.

3. 일반 판매 약관은 사이트에서 예약 시 선택한 요금의 설명에 명시적으로 기재된 예약 요금의 판매 조건(“요금 판매 조건”)으로 보완될 수 있습니다.

4. 고객은 본 일반 판매 약관 및 요금 판매 조건을 숙지하고 이에 동의하였음을 인정합니다.

5. 본 일반 판매 약관은 개인정보 보호정책(제12조 참조)도 참조합니다. 고객은 해당 정책을 숙지하였음을 선언합니다.

6. 고객은 1회 예약당 최대 다섯(5) 개의 객실을 예약할 수 있습니다.

7. 여섯(6) 개 이상의 객실에 대한 예약 요청의 경우:

• Astotel 네트워크 중앙 예약센터에 다음 이메일 주소로 이메일을 보내야 합니다: [email protected], 또는 Astotel 네트워크 가맹 호텔에 직접 보내야 합니다.
• 동일한 고객 또는 동일한 여행자 그룹을 위해 한 번에 이루어지든 여러 번에 나누어 이루어지든, 특별 판매 조건이 적용됩니다.
• 고객은 각 요청에 대해 회신 이메일로 이러한 특별 판매 조건을 받게 됩니다.
• 이 절차를 준수하지 않거나 이러한 특별 판매 조건을 수락하지 않는 경우, 해당 예약은 사유 없이 취소될 수 있습니다.

8. 예약은 본 약관 제3조에 기술된 예약 절차가 완료된 시점에 고객이 수락한 것으로 간주됩니다.

고객은 완전한 계약 체결 능력을 보유하고 있음, 즉 법정 성년에 해당하며 법적 보호 조치의 대상이 아님을 인정합니다. 부모 또는 법정 대리인을 동반하지 않은 미성년자는 시설에 투숙할 수 없습니다. 호텔은 법정 대리인의 권한을 입증할 수 있는 증빙 서류가 없는 경우 입장 또는 투숙을 거부할 권리를 보유합니다.

1. 고객은 웹사이트 www.astotel.com(“사이트”) 또는 기타 제휴 사이트에서, 또는 다음 연락처를 통해 Astotel 중앙 예약센터에서 직접 예약할 수 있습니다: [email protected] / +33(0) 1 42 66 15 15.

2. 하나 이상의 객실 예약에 이르는 절차는 다음 단계로 구성됩니다:

• 고객의 검색 조건 입력(호텔, 숙박 기간 등)
• 고객의 원하는 호텔 및/또는 숙박 외에 추가 호텔 서비스가 포함된 제안 상품의 선택
• 예약 요약에 다시 명시된, 해당 예약에 관한 요금 판매 조건에 대한 고객의 숙지
• 개인정보 보호정책에 따라 처리되는 고객의 개인정보 등록
• 선결제의 경우 또는 보증을 설정하기 위한 목적으로, 고객의 결제 수단에 관한 개인정보 등록.
• 고객의 일반 판매 약관 및 요금 판매 조건 열람 및 동의
• 사전에 등록된 이메일 주소로, 예약 요약과 고객이 본 일반 판매 약관에 접근할 수 있는 링크가 포함된 고객 서비스의 확인 이메일 발송.

3. 모든 예약은 고객이 확인 이메일을 수신한 시점부터 확정된 것으로 간주됩니다.

4. 제휴 사이트를 통한 예약은 해당 사이트 또는 해당 모바일 애플리케이션의 고유 규정에 따라 진행됩니다.

5. 서비스 예약과 관련된 요금은 예약 전 및 예약 시에 표시됩니다.

6. 표시된 요금은 선택한 인원 수 및 날짜에 대한 객실당 요금입니다.

7. 요금은 호텔의 영업 통화로 세금 포함 금액으로 고객에게 확인됩니다.

8. 모든 예약은 그 경로와 관계없이 호텔의 현지 통화로 지불해야 합니다.

9. 외화 환산은 참고용으로만 제공되며 계약상 효력이 없습니다. 예약 시 확인된 통화만 보장됩니다(해당 통화가 호텔에서 사용하는 통화와 다른 경우, 발생할 수 있는 환전 수수료는 고객이 부담합니다).

10. 별도의 언급이 없는 한, 추가 서비스(조식, 하프보드, 풀보드 등)는 요금에 포함되어 있지 않습니다.

11. 요금은 예약일에 적용되는 부가가치세(TVA)를 반영하며, 적용 부가가치세율의 변경은 선결제 예약에 관한 제4.3조의 규정을 조건으로 청구일의 표시 요금에 자동으로 반영됩니다.

12. 관할 당국이 부과하는 법정 또는 규정상 세금의 변경 또는 신설은 청구일의 표시 요금에 자동으로 반영됩니다. 고객은 각종 세금을 납부할 것을 약속합니다.

1. 고객은 프랑스 소비자법 제L. 221-28조 제12°호에 따라 동 법 제L. 221-18조에 규정된 청약 철회권을 보유하지 않는다는 점에 유의하시기 바랍니다. 해당 권리는 특정 날짜 또는 특정 기간에 제공되어야 하는 숙박 서비스에 관한 계약에는 적용되지 않습니다.

2. 요금 판매 조건은 예약의 취소 및/또는 변경 방법과 함께, 늦은 취소(요금 판매 조건에 규정된 기한 내에 취소되지 않은 예약) 및 “노쇼”(no-show: 사전 예약 취소 없이 예정된 도착일에 고객이 나타나지 않는 것)의 결과를 명시합니다.

3. 선결제 예약은 일체의 변경 및/또는 취소가 불가합니다. 프랑스 소비자법 제L. 214-1조에 대한 명시적 예외로서, 사전에 지급된 금액은 계약금(“arrhes”)이 아니라 숙박 요금의 확정적이고 최종적인 지급에 해당하며, 따라서 어떠한 환불의 대상도 되지 않습니다. 이 내용은 요금 판매 조건에 명시되어 있습니다.

4. 요금 판매 조건이 허용하는 경우: 예약의 취소 또는 변경은 웹사이트에서 직접 또는 Astotel 중앙 예약센터에 이메일로 할 수 있습니다: [email protected]

5. 숙박이 중단되는 경우(즉, 고객이 예정에 없이 출발하는 경우), 출발 24시간 전까지 호텔에 알리지 않은 고객은 실제 숙박 기간에 더하여 출발 당일의 숙박료도 지불해야 합니다. 선결제 예약의 경우, 이로 인한 환불은 이루어지지 않습니다.

5.1. 선결제의 경우

온라인 선결제 대상 요금의 경우, 요금의 확정적이고 최종적인 지급에 해당하는 사전 지급 금액은 예약 시점에 청구됩니다.

선결제 시 예약할 때 청구되는 금액에는 숙박 요금, 숙박 관련 세금(도착 시 지불하는 관광세 제외), 조식을 선택한 경우 식음료 요금, 식음료 관련 세금 및 고객이 선택한 기타 모든 추가 서비스가 포함됩니다.

선결제에 사용된 신용카드는 고객 도착 시 시설에서 제시를 요청할 수 있습니다. 계약 당사자는 한편으로는 예약 대상 호텔, 다른 한편으로는 고객이므로, 선결제에 사용된 신용카드는 예약의 수혜자인 고객 본인 명의의 카드로 추정되며, 그 신원은 유효한 신분증 제시를 통해 확인될 수 있습니다. 선결제에 사용된 카드가 비실물 카드(전자지갑, 가상 은행카드)인 경우, 유효한 신분증과 함께 고객 명의의 다른 은행카드를 제시하는 것이 허용될 수 있습니다.

5.2. 선결제 이외의 경우

1. 고객은 예약 보증으로 은행카드를 통해 은행 정보를 제공합니다. 은행카드 번호 및 유효기간의 전송은 현행 기준에 따른 암호화 및 금융정보 보호 시스템으로 보호됩니다. 또한 고객의 결제 카드는 여러 관계자 및 제휴사의 유효성 검사를 거치며, 도난 또는 정지된 카드, 한도 초과, 입력 오류 등 다양한 사유로 거절될 수 있습니다. 문제가 발생한 경우, 고객은 예약의 유효성을 확인하기 위해 해당 결제 수단의 발급 은행에 직접 연락하거나, 다른 결제 수단을 제공하기 위해 호텔에 연락해야 합니다.

2. 예약을 보증하고 늦은 취소(요금 판매 조건에 규정된 기한 내에 취소되지 않은 예약) 및 “노쇼”(no-show: 사전 예약 취소 없이 예정된 도착일에 고객이 나타나지 않는 것)의 위험에 대비하기 위해, 호텔은 현장 결제 방식의 유연 요금을 포함하여, 도착일 전에 첫날 숙박료를 한도로 신용카드 사전 승인(프리오소리제이션)을 할 권리를 보유합니다. 고객이 예약 등록 및 확정 시점부터 동의하는 이 사전 승인은 결제(청구)에 해당하지 않으며 고객 은행의 고유 기한에 따라 해제됩니다. 다만, 늦은 취소 또는 “노쇼”의 경우, 호텔은 사전 승인된 금액 한도 내에서 고객의 신용카드에 실제 청구를 진행하며, 해당 금액은 정액 해지 위약금으로 보유됩니다.

3. 결제 금액은 고객이 호텔에 도착할 때(체크인 시) 청구됩니다. 또한 관광세는 고객 도착 시 호텔이 고객으로부터 징수합니다.

4. 호텔 프런트는 고객 도착 시 은행카드 사기 방지를 위해 유효한 신분증 제시를 요청할 수 있으며, 고객이 숙박 중 이용할 수 있는 제공 예정 서비스(숙박 서비스 및 추가 서비스, 체크인 시 납부하지 않은 경우 관광세)의 요금 지급을 보증하기 위해 보증금 또는 은행카드 청구 승인을 요청할 수 있습니다. 위 승인서는 고객이 도착 시 작성 및 서명해야 하며, 고객 본인 명의의 개인 은행카드에 대한 청구를 승인하는 것으로, 고객은 은행 거래의 안전을 위해 체크인 시 해당 카드를 반드시 제시해야 합니다.

5. 은행카드로 보증된 예약에 대해 “노쇼”(no-show: 사전 예약 취소 없이 예정된 도착일에 고객이 나타나지 않는 것) 또는 늦은 취소(요금 판매 조건에 규정된 기한 내에 취소되지 않은 예약)가 발생한 경우, 호텔은 정액 위약금으로서 예약 보증으로 제공된 은행카드에서 첫날 숙박료를 청구하며(해당되는 경우 사전 승인된 금액 한도 내에서 고객의 카드에 실제 청구를 진행), 예약의 나머지 추가 숙박일은 별도 약정이 없는 한 무료로 취소됩니다. 정액 위약금의 금액은 예약 등록 및 확정 시점부터 고객이 수락한 것으로 간주됩니다.

6. 현장 결제는 호텔에서 법정 허용 한도 내의 현금, 은행카드 또는 휴가 수표(chèques vacances ANCV)로 할 수 있습니다. 은행 수표는 받지 않습니다.

숙박 요금의 결제를 호텔에 투숙하는 고객 이외의 사람(이하 “제3자 결제인”)이 부담하는 경우, 다음 결제 방법만 적용됩니다.

제3자 결제인은 다음 두 가지 결제 방법 중 하나로 숙박 요금을 지불할 수 있습니다:

1. 계좌 이체

결제는 요청 시 계좌 정보가 제공되는 호텔 계좌로의 계좌 이체로 이루어집니다. 숙박 전체에 해당하는 금액은 예정 도착일로부터 늦어도 여덟(8) 역일 전까지 호텔 계좌에 입금되어야 합니다. 이 기한 내에 대금이 입금되지 않을 경우, 호텔은 사전 최고 없이 당연히 예약을 취소할 수 있습니다. 이 경우 본 일반 판매 약관 및 요금 판매 조건에 규정된 취소 조건이 전면적으로 적용되므로, 고객 및/또는 제3자 결제인은 예약한 요금 및 확인된 취소 시점에 따라 취소 위약금으로서 숙박 요금의 전부 또는 일부를 계속 부담할 수 있습니다.

2. 보안 결제 링크

제3자 결제인은 이를 위해 제공된 이메일 주소로 호텔이 보내는 보안 결제 링크를 통해 결제할 수도 있습니다. 이 링크를 통한 결제는 제3자 결제인이 본 일반 판매 약관 및 요금 판매 조건에 사전에 명시적으로 동의하는 것을 조건으로 합니다.

이 링크의 발송은 제3자 결제인의 신원을 사전에 확인하는 것을 조건으로 합니다. 이를 위해 호텔은 링크 발송 전에 신원을 입증할 수 있는 모든 서류의 제시를 요청할 권리를 보유합니다. 호텔은 특히 요청자의 신원이 의심스러운 경우 결제 링크 발급을 수락하거나 거부할 자유를 가집니다.

선택한 결제 방법과 관계없이:

• 제3자 결제인은 이루어진 결제가 일반 판매 약관 및 요금 판매 조건에 대한 동의에 해당함을 고지받고 이를 수락합니다;
• 결제와 관련된 분쟁이 발생한 경우, 호텔은 고객에게 청구할 수 있으며, 고객은 결제 절차의 적절한 완료에 대해 계속 책임을 집니다;
• 고객과 제3자 결제인은 예약 요금, 관광세, 모든 부대 서비스 및 발생할 수 있는 손상을 포함하여 숙박과 관련하여 지급해야 할 모든 금액의 지급에 대해 연대하여 책임을 집니다.
• 제3자에 의한 비용 부담 요청은 예약 시, 또는 늦어도 위에 규정된 결제 기한을 준수할 수 있는 기간 내에 호텔에 알려야 합니다.

1. 본 조의 적용에 있어 숙박 서비스의 이행을 방해할 수 있는 사건(“사건”)은 다음과 같습니다:

• 프랑스 민법 제1218조의 의미에서의 불가항력(예견 불가능하고, 저항 불가능하며, 호텔과 고객의 의사와 무관한 사건);
• 공권력의 행위(“fait du prince”): 공공 당국이 부과하는 행정 결정, 징발, 폐쇄, 통행금지;
• 호텔 외부의 예외적 사건(특히 자연재해, 테러 행위, 호텔 외부의 전면적 또는 부분적 파업, 원인을 불문한 교통 또는 공급 수단의 봉쇄, 지진, 화재, 폭풍, 구속력 있는 행정 조치의 발동 여부와 관계없는 전염병).

2. 이러한 사건이 발생하여 고객의 숙박이 불가능해지고 호텔이 숙박 및/또는 추가 서비스의 이행을 일시적 또는 영구적으로 중단해야 하는 경우, 호텔은 가능하면 동일하거나 더 높은 등급의 호텔에서 대체 숙소를 찾기 위해 모든 노력을 다할 것입니다. 대체 숙소 비용(요금 차액)은 호텔이 부담하며, 호텔은 그 외의 어떠한 추가 보상금도 지급할 의무가 없습니다.

3. 호텔은 계약상 의무의 전부 또는 일부 불이행이 위에 언급된 사건으로 인한 경우 그에 대한 책임을 지지 않습니다.

이러한 사건의 발생은 당사자들의 상호 의무 이행을 정지시키며, 각 당사자는 그로 인해 발생하는 비용을 부담한다는 점에 명시적으로 합의합니다.

장애가 발생일로부터 삼십(30) 일을 초과하여 지속되는 경우, 숙박 계약은 어느 당사자에게도 보상 없이 당연히 해지될 수 있습니다. 제공되지 않은 서비스에 대해 고객이 지급한 금액은 고객의 선택에 따라 환불되거나 크레딧(바우처)으로 제공됩니다.

4. 사건과 무관하게, 호텔에 귀책되는 사유(특히 시설에 영향을 미치는 기술적 결함, 사고 또는 고장의 경우)로 예약한 객실을 이용할 수 없는 경우, 호텔은 고객에게 동일한 성격의 서비스에 대해 동급 또는 상위 등급 호텔로의 대체 숙소를 제안할 것을 약속합니다. 이 대체 숙소와 관련된 추가 비용(요금 차액 및 대체 호텔로의 이동 비용)은 호텔이 부담합니다.

상황을 고려하여 합리적인 기간 내에 호텔이 동급 또는 상위 등급의 대체 숙소를 제안하지 못하는 경우, 고객은 선택에 따라 제공되지 않은 서비스에 대해 지급한 금액의 전액 환불 또는 동일 금액의 크레딧(바우처)을 받을 수 있습니다.

1. 고객은 사이트 www.astotel.com 또는 제휴 사이트 및/또는 호텔 웹사이트에서 직접 예약한 서비스 및 호텔의 선택, 그리고 그것이 자신의 필요에 적합한지에 대해 단독으로 책임을 집니다.

2. 고객은 또한 예약과 관련하여 제공한 정보에 대해 단독으로 책임을 지며, 잘못되거나 사기적인 정보 제공에 대해 전적인 책임을 져야 합니다.

3. 고객은 프랑스 법령 및 본 일반 판매 약관에 규정된 조항을 준수할 것을 약속합니다. 고객이 이를 위반하는 경우, 고객은 네트워크 가맹 호텔 및/또는 제3자에게 끼친 모든 손해에 대해 책임을 집니다.

4. 고객은 확정 예약을 함으로써 그 전체 요금(세금 포함)을 지불할 것을 약속합니다.

5. 고객에게 귀책되는 사유로 부적법하거나, 효력이 없거나, 불완전하거나, 사기적인 예약 또는 결제는 고객의 비용으로 예약 취소를 초래하며, 이는 고객에 대한 손해배상 청구에 영향을 미치지 않습니다.

6. 호텔 도착 시, 보안 및 확인 목적으로 고객에게 유효한 신분증 제시를 요청할 수 있습니다. 고객이 외국 국적인 경우, 개인 숙박 신고서(경찰 신고용)를 작성해야 합니다.

7. 고객은 객실을 합리적이고 평온하게 사용하는 데 동의하고 이를 약속합니다. 객실 또는 공용 공간에서 미풍양속 및 공공질서에 반하거나, 호텔의 평온한 이용을 방해하거나, 다른 투숙객 또는 호텔 직원의 안전에 위협이 될 수 있는 모든 행위가 있을 경우, 호텔 경영자는 고객에게 어떠한 보상 없이 및/또는 이미 결제가 이루어진 경우에도 어떠한 환불 없이 호텔에서 퇴실할 것을 요구합니다.

8. 고객은 또한 호텔이 제공하는 IT 자원(특히 컴퓨터 장비 및 Wi-Fi 네트워크)을 텍스트, 이미지, 사진, 음악 저작물, 시청각 저작물, 소프트웨어 및 비디오 게임 등 저작권 또는 저작인접권으로 보호되는 저작물이나 대상을, 허가가 필요한 경우 프랑스 지식재산권법 제I권 및 제II권에 규정된 권리자의 허가 없이 복제, 공연, 제공 또는 공중에 전달하는 목적으로 어떠한 방식으로도 사용하지 않을 것을 약속합니다. 고객은 불법 콘텐츠를 열람하지 않을 것을 약속합니다. 또한 고객은 IT 자원의 불법 사용을 방지하기 위해 시행되는 보안 수단의 이용 규칙을 포함하여 호텔 인터넷 접속 서비스 제공업체의 보안 정책을 준수해야 하며, 이러한 수단의 효과를 저해하는 모든 행위를 삼가야 합니다.

9. 고객은 시설의 사용으로 인해 발생할 수 있는, 본인 또는 본인이 책임지는 동반 투숙객이나 직원에 의한 모든 손해, 훼손, 기물 파손 행위에 대해, 객실 및 공용 공간의 물품, 시설 및 장비에 대한 것이든 고객에게 제공된 인터넷 네트워크에 대한 것(데이터 손실, 바이러스, 서비스 중단 등)이든 책임을 집니다. 또한 고객은 호텔 직원 또는 다른 고객에게 가해진 모든 신체 상해, 인신 침해, 폭행 또는 성적 학대에 대해서도 책임을 집니다.

10. 호텔들의 모든 객실과 공용 공간은 금연 구역입니다. 금연은 전자담배(베이핑)에도 적용됩니다. 객실 내 흡연 시 화재 경보가 작동합니다. 호텔의 흡연 정책을 위반하는 경우, 집중 청소, 탈취 및 객실 사용 불가에 해당하는 250 €의 정액 청소비가 청구됩니다.

프랑스 법률에 따라 객실 및 공용 공간에서의 마약류 사용 및 소지는 엄격히 금지됩니다.

또한 모든 호텔에서 아산화질소(웃음가스)의 소지 및 사용은 엄격히 금지됩니다.

11. 별도의 명시적인 규정이 없는 한, 객실은 도착일 15시부터 이용 가능하며, 고객은 예약 종료일 12시 이전에 객실을 비워야 합니다. 그렇지 않을 경우 추가 1박 요금이 청구됩니다.

12. 호텔들은 동물 동반을 허용하지 않습니다. 예외적으로 현행 법령에 따라 장애인을 동반하는 보조 동물(특히 시각장애인 안내견 및 보조견)은 추가 요금 없이 허용됩니다. 고객에게 증빙 서류(특히 “carte mobilité inclusion” 또는 보조 동물의 지위를 증명하는 모든 서류)를 요청할 수 있습니다.

13. 호텔들은 거주지를 두지 않는 단기 투숙객을 위한 단기 호텔 숙박을 제공합니다. 숙박의 최대 기간은 연속 삼십(30) 박입니다. 객실은 어떠한 경우에도 고객의 주소지나 주 거주지 또는 부 거주지가 될 수 없으며, 고객은 그곳으로 우편물을 받거나 호텔 주소를 어떠한 행정 절차에도 사용할 수 없습니다.

1. 모든 불만 사항은 처리를 용이하게 하기 위해 손해 발생 원인이 된 사실이 발생한 날로부터 가급적 십오(15) 일 이내에 이메일로 [email protected]에 보내야 합니다.

2. 모든 소송은 반드시 분쟁의 우호적 해결 시도가 선행되어야 하므로, 고객은 네트워크 가맹 시설을 대신하여 ASTOTEL SAS가 운영하는 고객 서비스에 이메일로 문의할 것을 약속합니다: [email protected].

3. 부정적인 답변을 받거나 일(1) 개월 이내에 답변이 없는 경우, 해당 시설과 고객은 계약상 조정 또는 재판상 화해와 같은 대체적 분쟁 해결 방식을 이용할 수 있습니다(프랑스 민사소송법 제1528조 이하 / 프랑스 소비자법 제L.611-1조 이하).

4. 고객은 ASTOTEL 네트워크에 가맹된 모든 호텔에 대해 Avenir Conso에 조정을 신청할 수 있습니다 – 우편 주소: 197 Boulevard Saint-Germain – 75007 PARIS.
다음 사항을 명시합니다:

• 조정인에 대한 신청 방법 및 연락처는 웹사이트 www.avenir-conso.com에서 확인할 수 있습니다;
• 이 조정인에 대한 신청서는 웹사이트 https://www.avenir-conso.com/demande-de-mediation-ame.html에서도 이용할 수 있습니다.

5. 국경 간 분쟁의 경우, 유럽연합의 다른 회원국, 아이슬란드 또는 노르웨이에 거주하는 고객은 거주 국가의 유럽 소비자 센터(ECC-Net 네트워크)에 무료 지원을 요청할 수도 있습니다. 프랑스에 관한 정보는 웹사이트 www.europe-consommateurs.eu에서 확인할 수 있습니다.

1. 사이트에 게시된 사진은 계약상 효력이 없습니다. 소개된 호텔들을 설명하기 위해 게시된 사진, 그래픽 및 텍스트가 제공되는 숙박 서비스에 대해 가능한 한 정확한 개요를 제공하도록 최선을 다하고 있으나, 특히 가구 교체나 리노베이션 등으로 인해 차이가 발생할 수 있습니다. 숙박 서비스의 본질적 특성이 부합하는 한, ASTOTEL SAS 또는 호텔은 이를 이유로 책임을 지지 않습니다.

2. ASTOTEL이라는 이름을 언급하는 하이퍼링크는 사이트 www.astotel.com 이외의 다른 사이트로 연결될 수 있으며, ASTOTEL SAS는 해당 사이트의 내용 및 그곳에서 제공되는 서비스에 대해 일체의 책임을 지지 않습니다. 이와 관련하여, ASTOTEL SAS의 제휴사는 자체 웹사이트에 게시하는 상품의 홍보에 대해 책임을 진다는 점을 명시합니다. 따라서 제3자 웹사이트를 열람하는 결정은 전적으로 고객 본인의 책임입니다.

3. 고객은 ASTOTEL SAS가 관리하는 사이트 www.astotel.com에 고유한 오작동이 아니라, 인터넷 네트워크의 일반적인 사용(서버의 오작동, 네트워크 제공에 있어 통신사의 과실, 또는 고객-소비자가 사용하는 하드웨어나 IT 장비의 고장으로 인해 발생할 수 있는 것)과 관련된 모든 불편이나 손해에 대해 ASTOTEL SAS가 책임을 지지 않음을 인정하고 이에 동의합니다.

4. 사이트 www.astotel.com를 통해 예약된 시설은 ASTOTEL SAS로부터 법적으로 독립적이고 자율적이며, 해당 서비스와 관련하여 고객에 대해 책임을 질 수 있는 것은 숙박 서비스를 제공한 회사뿐이라는 점에 유의하시기 바랍니다.

웹사이트의 이용과 관련하여, ASTOTEL SAS는 웹사이트에 관한 모든 지식재산권을 보유합니다. ASTOTEL SAS의 명시적인 서면 동의 없이 웹사이트에 있는 요소를 부분적으로라도 어떠한 명목으로든 복제, 활용, 배포 또는 사용하는 것은 명시적으로 금지됩니다.

Astotel의 개인정보 처리 방법 및 이와 관련한 귀하의 권리 행사 방법은 여기에서 확인할 수 있는 개인정보 보호정책에 별도로 안내되어 있습니다.

1. 본 일반 판매 약관은 언제든지 변경 및/또는 보완될 수 있습니다. 이 경우 일반 판매 약관의 새 버전이 사이트에 게시됩니다. 예약에 적용되는 일반 판매 약관은 예약 등록일에 사이트에 게시된 약관입니다.

2. 요금 판매 조건과 본 일반 판매 약관이 상충하는 경우, 해당 예약의 요금 판매 조건이 우선합니다. 한편으로 제휴사의 일반 판매 약관과 다른 한편으로 본 일반 판매 약관이 상충하는 경우, 본 일반 판매 약관의 규정이 우선합니다.

3. 본 일반 판매 약관의 하나 이상의 조항이 법률, 규정의 적용에 따라 또는 확정된 법원 판결에 따라 무효로 간주되거나 무효로 선언되는 경우에도, 나머지 조항은 완전한 효력과 적용 범위를 유지합니다.

“최저가 보장” 참조

ASTOTEL 네트워크 가맹 호텔에서의 하나 이상의 객실 예약 또는 숙박 서비스에 부수하는 호텔 서비스의 이행과 관련하여, 본 일반 판매 약관 또는 요금 판매 조건의 이행과 직접 또는 간접적으로 관련된 모든 분쟁은 프랑스 법령의 적용을 받으며, 관할권을 가진 프랑스 법원에 제기되어야 합니다. 단, 보다 보호적인 강행 규정 및 해당되는 경우 다른 국가에 상시 거주하는 소비자에게 적용되는 보호적 관할 규칙에는 영향을 미치지 않습니다.

“Astotel 법적 고지” 참조

28, rue de Caumartin 75009 Paris
전화 : +33(0) 1 42 66 15 15
www.astotel.com | [email protected]
SIRET: 319 032 140 00026
EU 내 VAT: FR 51 319 032 140