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Déclaration d'Accessibilité

Astotel s’engage à rendre ses sites internet et applications mobiles accessibles conformément à l’article 47 de la loi n°2005-102 du 11 février 2005. À cette fin, Astotel met en œuvre la stratégie et les actions suivantes :

Conscients de l'importance d'un accès équitable à l'information et à la réservation, Astotel est engagé dans un processus d'amélioration visant à garantir une expérience fluide et inclusive pour tous les utilisateurs, quelles que soient leurs capacités physiques, sensorielles ou cognitives.

Actions réalisées :
Un premier audit d'accessibilité à été réalisé en août 2025 par la société Atalan sur les principales pages du site internet pour contrôler la conformité de l'ensemble des contenus et services en ligne. A la suite de cet audit, plusieurs corrections prioritaires ont été mises en œuvre, notamment :

  • Adaptation des balises dans la structure du code pour une meilleure navigation avec les technologies d'assistance.
  • Correction de la structure des titres et balises HTML.
  • Amélioration de la navigation clavier et de la cohérence des liens et éléments interactifs.
  • Sensibilisation des équipes d'intégration de contenu et développement pour intégrer les bonnes pratiques.
  • Un contre-audit a été réalisé le 30 octobre 2025 pour confirmer la conformité des évolutions sur le site internet.
  • En parallèle, un audit des établissements adaptés à l'accessibilité a été conduit et une page déclarative des éléments accessibles est disponible pour chacun des hôtels audités, avec les informations complètes des prestations proposées dans l'établissement.

Actions à venir :

  • La mise en place d'un plan de correction continue intégré à nos processus de mise à jour du site;
  • La prise en compte de l'accessibilité dès la conception des futures évolutions fonctionnelles et graphiques.
  • La poursuite de l'accompagnement des établissements dans la mise en avant et l'amélioration de leurs services accessibles.

État de conformité

Le site www.astotel.com est partiellement conforme avec le Référentiel Général d’Amélioration de l’Accessibilité (RGAA) version 4.1.2. Les non-conformités sont énumérées ci-dessous.

Résultats des tests

L’audit de conformité suivi d’un contre-audit réalisé le 30 octobre 2025 par la société Atalan sur le site révèle que 81 % des critères du RGAA version 4.1.2 sont respectés. Par ailleurs, le taux moyen des pages calculé est de 90 %.

Le moteur de réservation https://www.secure-hotel-booking.com/d-edge/Gp-Astotel/21E2/fr-FR de notre site internet est fourni par la société D-EDGE. Ce moteur a fait l’objet d’un audit indépendant par D-EDGE. Cet audit, réalisé par la société Job In Live SAS, a obtenu un taux de conformité partiellement conforme de 67,99 %.

La déclaration d’accessibilité disponible en cliquant sur ce lien a été établie le 28 juillet 2025.

Contenus non accessibles

Non-conformités

Liste des critères non conformes :

  • 5.6 Pour chaque tableau de données, chaque en-tête de colonnes et chaque en-tête de lignes sont-ils correctement déclarés ?
  • 6.1 Chaque lien est-il explicite (hors cas particuliers) ?
  • 6.2 Dans chaque page web, chaque lien a-t-il un intitulé ?
  • 7.1 Chaque script est-il, si nécessaire, compatible avec les technologies d’assistance ?
  • 7.5 Dans chaque page web, les messages de statut sont-ils correctement restitués par les technologies d’assistance?
  • 8.9 Dans chaque page Web, les balises ne doivent pas être utilisées uniquement à des fins de présentation. Cette règle est-elle respectée ?
  • 9.1 Dans chaque page Web, l’information est-elle structurée par l’utilisation appropriée de titres ?
  • 9.3 Dans chaque page Web, chaque liste est-elle correctement structurée ?
  • 10.9 Dans chaque page web, l’information ne doit pas être donnée uniquement par la forme, taille ou position. Cette règle est-elle respectée ?
  • 10.11 Pour chaque page web, les contenus peuvent-ils être présentés sans perte d’information ou de fonctionnalité et sans avoir recours soit à un défilement vertical pour une fenêtre ayant une hauteur de 256 px, soit à un défilement horizontal pour une fenêtre ayant une largeur de 320 px (hors cas particuliers) ?
  • 11.1 Chaque champ de formulaire a-t-il une étiquette ?
  • 11.5 Dans chaque formulaire, les champs de même nature sont-ils regroupés, si nécessaire ?

Contenus exemptés

Liste des contenus exemptés :

  • Le composant Chatbot a été exempté de l’audit car il s’agit d’un outil tiers servant d’alternative à divers moyens de contact déjà existant sur le site (téléphone, email, formulaire de contact).
  • Le composant d’intégration Instagram a été exempté de l’audit car il s’agit d’un outil tiers, non nécessaire à la compréhension du site.

Établissement de cette déclaration d’accessibilité

Cette déclaration a été établie le 22/10/2025.

Technologies utilisées pour la réalisation du site

  • HTML5
  • CSS
  • JavaScript

Environnement de test

Les vérifications de restitution de contenus ont été réalisées avec les combinaisons de navigateur et lecteur d’écran suivantes :

  • Firefox 141 et NVDA 2025.2
  • Firefox 141 et JAWS 2021
  • Chrome 132 et Android Talkback 15.1

Outils pour évaluer l’accessibilité

  • Color Contrast Analyser
  • HeadingsMap
  • Outil de développement Firefox et Chrome
  • Web Developer (extension Firefox et Chrome)

Pages du site ayant fait l’objet de la vérification de conformité

Retour d’information et contact

Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez contacter le responsable du site Astotel pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme.

Voies de recours

Cette procédure est à utiliser dans le cas suivant : Vous avez signalé au responsable du site internet un défaut d’accessibilité qui vous empêche d’accéder à un contenu ou à un des services du portail et vous n’avez pas obtenu de réponse satisfaisante.

  • Écrire un message au Défenseur des droits.
  • Contacter le délégué du Défenseur des Droits dans votre région.
  • Envoyer un courrier par la poste (gratuit, ne pas mettre de timbre) :
      • Défenseur des droits
      • Libre réponse 71120
      • 75342 Paris CEDEX 07