최저가 보장

(이용 약관을 확인하시기 바랍니다)

정의

Astotel 웹사이트 중 한 곳에서 Astotel 그룹의 호텔을 예약하신 후 24시간 이내에 다른 웹사이트 상에서 동일한 호텔의 동일한 객실에서 보다 저렴한 가격의 동등한 오퍼를 보신 경우(관광세 미포함, 수수료 포함) 해당 요금에서 추가로 10%의 할인을 적용한 가격으로 제공됩니다.

보증 적용

최저가 보증은: www.astotel.com o중 하나의 웹사이트 또는 해당 모바일 버전에서 예약하신 예약 확정 시 확인번호가 발급된 예약에 적용됩니다. 최저가 보장을 받으시려면 Astotel 예약센터에 이메일로 문의해주세요. 예약센터: [email protected].

적용/제외요금

최저가 보장은 세트 판매(호텔에서 제공하는 픽업 서비스 및 객실 예약과 관련된 조식 등 기타 모든 서비스 포함)를 제외하고 Astotel 객실 예약에만 적용됩니다. 최저가 보증의 대상이 되는 요금은 아래의 것을 제외하고 일반에게 공개되어 예약 가능한 것이어야 합니다:

• '단체'를 위한 가격
• '기업'을 위한 가격
• 세미나 및 회의 주최자에게 적용되는 가격
• 예약 후 추가 할인이 적용되는 특정 프로모션 가격(예: 뉴스레터 등록 후 제공되는 프로모션 코드 등)
• 예약 확정 후에만 호텔명 및 호텔 소재지를 제시하는 불투명한 업체(Hotwire, Priceline 등)에 의해 제공되는 가격

최저가 보장은 회원 대상 웹사이트, 온라인 회원, 호텔의 요금이나 공실 상황을 확인하기 위해 비밀번호나 ID가 필요한 프로그램에는 적용되지 않습니다. 여기에는 예약 접근이 자동으로 이루어지지 않는 모든 회원제도, 혹은 프로그램, 소비자가 회원이 되기 위해 "등록"을 필요로 하는 사이트, 회원이 이용하고 비밀번호로 보호되는 온라인 인터페이스, 혹은 모바일 버전 인터페이스 등 소비자에 의한 고객 프로필 제공이 필요한 것들이 포함됩니다.

객실 종류

동등한 종류의 객실은 Astotel의 예약센터 서비스와 확인 시 별도의 웹사이트 상에서 공실이며 예약 가능해야 합니다.

체류일정 및 숙박기간

통화

다른 웹사이트에서 확인된 요금이 Astotel 웹사이트 상에서의 요금 표시와 다른 통화로 표시되어 있는 경우, 그 요금은 Astotel 웹사이트 상에서의 제시 요금과 동일한 통화로 환산되며, 이 때 적용되는 환율에는 Astotel 웹사이트 상에서의 첫 번째 예약 날짜의 유럽중앙은행 환율이 적용됩니다. 요금이 변환된 후, 특히 쌍방의 웹사이트가 서로 다른 환율을 사용하고 있어 2개의 요금에 차이가 발생하고 있다고 생각되는 경우는 Astotel이 불만 안건을 거부할 권리를 가지고 있는 것으로 합니다. 환율변동, 단수처리 또는 환율차이에 기인하는 가격차이는 최저가격보증의 대상이 되지 않습니다.

거래 규약

다른 웹사이트 상의 요금에 관한 거래규약은 최저가 보증 적용을 신청함에 있어 Astotel 그룹 중 하나의 웹사이트 상에 제시된 거래규약과 동등해야 합니다. 특히 다음을 확인하시기 바랍니다:

• 선불 또는 보증금 지급에 관한 요건
• 취소 조건
• 예약 변경 조건
• 포함/포함되지않는 서비스

신청 절차

Astotel의 예약센터 서비스 [email protected]. 로 메일을 보내 신청할 수 있습니다. 필요한 증빙서류, 특히 보증 적용 신청을 뒷받침 증명하는 날짜와 시간이 포함된 스크린샷, 그리고 더 저렴한 오퍼를 확인할 수 있는 링크와 해당 사이트를 반드시 신청서류에 첨부해 주시기 바랍니다. 신청은 Astotel 중 하나의 웹사이트에서 예약 후 24시간 이내(증명 가능한 예약시간에 근거함), 도착 예정시간 72시간 전까지 가능합니다. 최초 예약이 도착까지 72시간 이내에 이루어진 경우 최저가 보장은 적용되지 않습니다.

신청 처리

호텔 출발시 발생하는 요금

호텔 출발 시 Astotel 예약센터에서 확정된 요금 외에 예약에 포함되지 않는 서비스(레스토랑, 바 등)의 요금이 부과됩니다. 예약시 선결제 요금의 경우 호텔 출발시에는 예약에 포함되지 않는 서비스(레스토랑, 바 등)의 요금만 부과됩니다.

책임

고객이 최저가 보증에 동의한 후에 제3자 사이트 상에서 예약 취소를 하여 발생한 모든 비용은 고객에게 전액 부담되며, 이는 10% 할인 혜택에서 제외됩니다.