Domande Frequenti

Non offriamo un servizio navetta, ma consigliamo di utilizzare i taxi ufficiali di Parigi, spesso più economici delle navette e con tariffe fisse in base alla destinazione.
👉 Consulta le tariffe ufficiali qui
Ti invitiamo a contattare la reception o a segnalare la richiesta al momento della prenotazione del soggiorno.

• Prenotazioni dirette (tramite il sito Astotel o il nostro centro prenotazioni): ti invitiamo a contattare il nostro team centrale durante gli orari d’ufficio, oppure la reception dell’hotel al di fuori di tali orari.
• Prenotazioni tramite terze parti (es. Booking, Expedia): contatta direttamente l’agenzia o la piattaforma utilizzata.

Nessuno degli hotel Astotel dispone di un parcheggio privato.
Tuttavia, sono presenti numerosi parcheggi pubblici nelle vicinanze delle nostre strutture.
Per conoscere le soluzioni più comode nei dintorni, ti consigliamo di contattare direttamente l’hotel: sarà felice di indicarti le opzioni disponibili più vicine.

Sì, gli ospiti dell’hotel possono depositare gratuitamente i bagagli il giorno dell’arrivo (prima del check-in) o della partenza (dopo il check-out).
Nota bene: la consegna e il ritiro devono avvenire nello stesso giorno. Non è previsto il deposito notturno.

Sì, possiamo organizzare una decorazione romantica o personalizzata (ad esempio: petali di rosa, palloncini, champagne, torta…).
Ti invitiamo a contattare direttamente l’hotel in questione per conoscere le opzioni disponibili, i prezzi e organizzare la sorpresa nelle migliori condizioni.

Per qualsiasi richiesta di fattura o duplicato, ti invitiamo a contattare direttamente l’hotel. Il team potrà inviarti il documento via email.

Le tipologie e le dimensioni dei letti variano in base alla categoria della camera e all’hotel Astotel selezionato. Le misure esatte dei letti sono indicate nelle descrizioni dettagliate delle camere, disponibili sulla pagina dedicata di ciascun hotel su astotel.com

Sì, è possibile richiedere ferro e asse da stiro alla reception, secondo disponibilità.

Sì, tutte le camere dei nostri hotel Astotel sono dotate di asciugacapelli per la tua comodità.

Facciamo del nostro meglio per soddisfare le richieste di check-in anticipato o check-out posticipato, in base alla disponibilità il giorno dell’arrivo o della partenza.
Se desideri garantire un check-in anticipato o un check-out oltre gli orari standard (check-in dalle 15:00 / check-out entro le 12:00), è necessario prenotare la notte precedente o successiva.

Sì, gli hotel Astotel accettano i buoni vacanza ANCV, sia in formato cartaceo che digitale (Chèque-Vacances Connect).

Il buffet della colazione è servito dalle 7:00 alle 10:30 nei giorni feriali, e fino alle 11:00 nei fine settimana e nei giorni festivi.

Preferisci restare in camera? Su richiesta, è possibile ricevere una colazione continentale in camera tra le 7:30 e le 10:30.

In caso di allergie, intolleranze o esigenze alimentari particolari, ti invitiamo a informare il nostro team in anticipo: saremo felici di aiutarti e faremo del nostro meglio per soddisfare le tue preferenze.

Puoi inviare la tua candidatura direttamente sul nostro sito ufficiale!
Che tu sia agli inizi o abbia già esperienza, Astotel offre numerose opportunità di carriera nel settore alberghiero, all’interno dei suoi 16 hotel parigini o presso la sede centrale a Parigi.
Se al momento non ci sono posizioni aperte in linea con il tuo profilo, puoi comunque inviare una candidatura spontanea tramite il nostro modulo online.

Se hai dimenticato un oggetto in uno dei nostri hotel, ti invitiamo a contattare al più presto la reception dell’hotel interessato.