Perguntas Frequentes

Não oferecemos serviço de shuttle, mas recomendamos o táxi oficial de Paris, que costuma ser mais económico do que um shuttle e tem tarifas fixas consoante o destino.
👉 Veja as tarifas oficiais aqui
Por favor, contacte a receção ou mencione o seu pedido no momento da reserva da estadia.

• Reservas diretas (via site da Astotel ou central de reservas): entre em contacto com a nossa equipa de reservas centrais durante o horário comercial ou com a receção do hotel fora desse horário.
• Reservas via terceiros (ex.: Booking, Expedia): contacte diretamente a agência ou plataforma utilizada.

Nenhum hotel Astotel dispõe de estacionamento privado.
No entanto, existem muitos parques públicos perto das nossas unidades. Para conhecer as opções mais convenientes nas proximidades, recomendamos que contacte diretamente o hotel, que terá todo o prazer em indicar-lhe o estacionamento mais próximo disponível.

Sim, os hóspedes podem guardar a bagagem gratuitamente no dia da chegada (antes do check-in) ou no dia da partida (após o check-out).
Atenção: a entrega e a recolha devem ser feitas no mesmo dia. Não é permitido armazenamento durante a noite.

Sim, podemos organizar uma decoração romântica ou personalizada (por exemplo: pétalas de rosa, balões, champanhe, bolo…).
Entre em contacto diretamente com o hotel para verificar as opções disponíveis, os preços para organizar a surpresa nas melhores condições.

Para qualquer pedido de fatura ou duplicado, contacte diretamente o hotel. A equipa poderá enviar-lhe o documento por e-mail.

Os tipos e dimensões das camas variam consoante a categoria do quarto e o hotel Astotel selecionado.
As medidas exatas encontram-se nas descrições detalhadas de cada quarto na página dedicada a cada hotel no site astotel.com

Sim, mediante pedido na receção e sujeito a disponibilidade, fornecemos ferro e tábua de engomar.

Sim, todos os quartos dos hotéis Astotel estão equipados com secador de cabelo para sua comodidade.

Fazemos o possível para atender pedidos de check-in antecipado ou check-out tardio, sujeitos à disponibilidade no dia da chegada ou partida.
Se desejar garantir o check-in antes do horário padrão (a partir das 15h00) ou o check-out após as 12h00, será necessário reservar a noite anterior ou seguinte.

Sim, os hotéis Astotel aceitam vales de férias ANCV, tanto em formato papel como digital (Chèque-Vacances Connect).

O café da manhã buffet é servido das 7h00 às 10h30 nos dias úteis e até às 11h00 aos fins de semana e feriados.

Prefere ficar no quarto? Pode solicitar um café da manhã continental no quarto, entre as 7h30 e as 10h30.

Se tiver alergias, intolerâncias ou necessidades alimentares específicas, informe a nossa equipa com antecedência — estamos à disposição para ajudar e faremos o possível para atender às suas preferências.

Pode enviar a sua candidatura diretamente no nosso site oficial!
Quer esteja a iniciar a carreira ou já tenha experiência, a Astotel oferece muitas oportunidades no setor hoteleiro, nos seus 16 hotéis parisienses ou na sede em Paris.
Se não houver vagas compatíveis com o seu perfil, sinta-se à vontade para enviar uma candidatura espontânea através do nosso formulário online.

Se se esqueceu de algum item num dos nossos hotéis, contacte a receção do hotel em questão o mais rapidamente possível.