자주 묻는 질문

셔틀 서비스는 제공되지 않지만, 공식 파리 택시를 추천드립니다. 목적지에 따라 정해진 요금제가 있으며 셔틀보다 저렴한 경우가 많습니다.
👉 공식 요금 확인하기 링크
예약 시 요청하시거나 호텔 리셉션에 문의해 주세요.

• 직접 예약(Astotel 공식 웹사이트 또는 예약 센터 이용): 영업 시간에는 중앙 예약팀에, 그 외 시간에는 해당 호텔 리셉션에 문의해 주세요.
• 제3자 예약(예: Booking, Expedia): 해당 예약 대행사 또는 플랫폼에 직접 문의해 주세요.

Astotel 호텔에는 전용 주차장이 없습니다.
다만, 인근에 다수의 공용 주차장이 있으며, 가장 편리한 옵션은 호텔 리셉션에서 안내받으실 수 있습니다.

네, 투숙객은 체크인 당일(체크인 전) 또는 체크아웃 당일(체크아웃 후)에 무료로 짐을 보관하실 수 있습니다.
단, 같은 날 반입·반출해야 하며, 하룻밤 이상 보관은 불가합니다.

네, 로맨틱 또는 맞춤형 장식(예: 장미 꽃잎, 풍선, 샴페인, 케이크 등)을 준비해 드립니다.
가능한 옵션과 가격은 해당 호텔에 직접 문의해 주시기 바랍니다.

청구서 발급이나 사본 요청은 해당 호텔로 직접 문의해 주세요. 호텔 팀이 이메일을 통해 관련 문서를 보내드립니다.

침대 종류와 크기는 객실 카테고리 및 선택하신 Astotel 호텔에 따라 달라집니다.
정확한 침대 치수는 astotel.com 내 각 호텔 전용 페이지의 객실 상세 설명에서 확인하실 수 있습니다. astotel.com

네, 프런트에 요청 시 제공해 드리며, 이용 가능 여부에 따라 다를 수 있습니다.

네, 모든 Astotel 호텔 객실에는 헤어드라이어가 구비되어 있습니다.

저희는 고객님의 얼리 체크인 또는 레이트 체크아웃 요청을 최대한 반영해 드리고 있습니다.
단, 이는 도착일 또는 출발일의 객실 상황에 따라 달라집니다.
표준 시간(체크인 오후 3시 / 체크아웃 정오 12시)을 초과하여 확정적으로 보장받으시려면, 전날 또는 다음날 숙박을 추가로 예약하셔야 합니다.

네, Astotel 호텔은 ANCV 휴가 바우처를 종이형과 디지털형(Chèque-Vacances Connect) 모두 받습니다.

조식 뷔페는 평일 오전 7시부터 10시 30분까지, 주말과 공휴일에는 오전 11시까지 제공됩니다.
객실에서 드시길 원하시나요? 요청 시 오전 7시 30분부터 10시 30분 사이에 컨티넨탈 조식을 객실로 배달해 드립니다.
알레르기, 음식 불내증, 또는 특정 식단이 필요하신 경우 사전에 알려주시면 저희가 도움을 드리고 최대한 맞춤 지원해 드리겠습니다.

공식 웹사이트에서 바로 지원하실 수 있습니다!
신입 사원과 경력 사원 모두를 위해 Astotel은 파리의 17개 호텔과 본사에서 다양한 호텔 업계 커리어 기회를 제공합니다.
현재 공고와 맞지 않더라도 온라인 양식을 통해 자유 지원서를 제출하실 수 있습니다.

호텔에 물건을 두고 오신 경우, 가능한 한 빨리 해당 호텔 리셉션으로 연락해 주시기 바랍니다.