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ホテル アストラ・オペラ（Astra Opéra）⋆⋆⋆⋆のアクセシビリティガイド
ホテル アストラ・オペラ（Astra Opera）****のアクセシビリティガイドのご案内です。
特別なニーズをお持ちの方を含め、すべてのお客様に快適で、便利で、過ごしやすい体験をご提供するために、このガイドでは当ホテルの取り組みやお役立ち情報をご覧いただけます。
1. アクセスと駐車場
- メインエントランスの住所：29, rue de Caumartin – Paris
エントランスには音声案内がございませんので、ご来館の際には、こちらのGPS座標をご利用ください：[Googleマップで表示] - 近隣の駐車場情報：
• 路上駐車：不可
• 乗降エリア：なし
• 専用駐車場：なし - 公共のバリアフリー対応駐車場（車椅子用スペースおよびエレベーター完備）：• Olympia（Rue de Caumartin 7、200m）
• Q-Park Edouard VIII（Rue Bruno Coquatrix 16、100m）
2. ホテルエントランス
- 最も狭い廊下の幅：164 cm
- 最も狭いドアの幅：150 cm
- エントランス：段差なし、二重の自動ドア、音声案内なし。
- スタッフによる監視体制の有無：あり（受付スタッフが常駐し、即座に対応可能）
- 呼び出しシステム：あり
3. 受付・ご案内
- ヒアリングループの有無：あり
- カウンターの高さ：80 cm（車椅子で利用できる切り込みスペースあり）
- ご予約：主にメールで承っております。特別なご要望がある際は、予約サービスまでお問い合わせください。
- ペット同伴：不可（盲導犬・介助犬は可）
4. ご利用可能なサービス
- 無料Wi-Fi
- 荷物のお預かり
- 医療機器の配送サービス
- 鍵付き冷蔵庫
- 以下専門家の連絡先リスト（フロントで確認可能）:
- 医療従事者
- 保育関係者
- インクルーシブな接客を学び、実践するスタッフ。
- フランス手話（LSF）対応スタッフ：現在なし
5. バリアフリートイレ
男女共用の個室に以下の設備を完備：
- 車椅子で利用できる十分な広さ
- L字型の固定手すり ＆ 可動式手すり
- おむつ交換台
- バリアフリー対応の洗面台（高さ：83 cm、下部に切り込みあり）
6. 案内表示
- ピクトグラムを用いた、統一感のある読みやすい案内表示。
- 以下の設備はご用意しておりません：点字表示・触知図または簡易マップ・高コントラスト表示
7. 階段とエレベーター
階段
- 階段前に警告用の点字ブロック
- 切れ目のない手すり
- 滑り止め付き ＋ 色分けされた段鼻
エレベーター
- 最も高いボタンの高さ：122 cm
- 階、昇降方向、ドアの開閉を知らせる音声と表示によるアナウンス。
- ヒアリングループ、手すり、鏡。
- 点字、大きな文字、触知記号が付いたボタン。
8. バリアフリー対応ルーム
- 対応客室数：3室
- ドアノブの高さに浮き出しや点字の案内表示なし、部屋番号は浮き出し表示のみ。
- ベッド周りのスペース：
- 右側：85 cm
- 左側：82 cm
- 正面：154 cm
- ベッドは高さ調整不可、スイッチやコンセントはヘッドボード付近に配置。
- バスルーム：
- 引き戸（握りやすいハンドル付き）
- 段差のないウォークインシャワー
- 車椅子での操作・移動スペース
- 固定手すり（シャワー・トイレ）
- バリアフリー対応の鏡とヘアドライヤー
- シャワー用チェア
- 防火設備：バリアフリールーム（PMRルーム）のみ視覚警報装置あり
- 聴覚対応機器：聴覚サポート用の増幅電話、振動アラーム、テレビ用ヘッドセットはなし。
- 大きなボタン付き電話：バリアフリールーム（PMRルーム）のみ設置。他の客室でもご希望に応じて対応可能。
- 大きなボタン付きリモコン：ご希望に応じて貸出可能
- ベビーベッド、おむつ交換マット、ベビーバス、おもちゃ、哺乳瓶ウォーマー。
9. 朝食・ソフトオープンバー
- セルフサービス形式（ご希望に応じてスタッフがサポートいたします）
- ダイニングルーム：
- テーブルの高さ：75cm
- 通路幅：100cmおよび114cm
- 円形テーブル、ハイチェアのご用意あり。
- ユニバーサルデザインのカトラリー
- インクルーシブな接客を学び、実践するスタッフ。
- フランス手話（LSF）対応スタッフ：現在なし
10. プール
- プールへのアクセス設備あり（自立式プールリフトあり）
- バリアフリーシャワー：
- 段差なしで利用可能、シャワー用チェアと車椅子での操作・移動スペースあり。
- 固定式と可動式の手すり
- 近くにバリアフリー対応の更衣室・トイレを完備
11. ジム・サウナ・ハマム
- バリアフリー対応の設備：プーリーマシン、ダンベル、ローイングマシン、バイク、トレッドミル。
- トレーナーの常駐なし
- 電気刺激機器なし
12. 会議室
- 段差なし
- ご予約：メールにて承ります
- 通路幅：150cm
- ドア幅：90cm
- 家具：
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- テーブルの高さ：74cm（下部に車椅子用スペースあり）
- レイアウト変更可能な可動式家具
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- 設備：
- スクリーン
- 音響システム
- フリップチャート
- ヒアリングループ：なし
- 案内表示： ピクトグラム付きで統一感あり。ただし、必ずしも読みやすく直感的ではございません。
13. ご挨拶
当ホテルのバリアフリーガイドをご覧いただき、誠にありがとうございます。
お客様のパリでのご滞在が素晴らしいものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。
ご不明点や何かご要望がございましたら、どうぞお気軽に下記までお問い合わせください：[email protected]
TEL：+33(0) 1 42 65 15 15