Preguntas Frecuentes

No ofrecemos servicio de traslado, pero recomendamos utilizar los taxis oficiales de París, que suelen ser más económicos que un shuttle y cuentan con tarifas fijas según el destino.
👉 Consulte las tarifas oficiales aquí
Por favor, contacte con la recepción o menciona su solicitud al hacer la reserva de su estancia.

•  Reservas directas (a través del sitio web de Astotel o del centro de reservas): contacte con nuestro equipo de reservas central durante el horario laboral, o con la recepción del hotel fuera de ese horario.
• Reservas a través de terceros (por ejemplo, Booking, Expedia): contacte directamente con la agencia o plataforma correspondiente.

Ninguno de los hoteles Astotel cuenta con aparcamiento privado.
Sin embargo, hay numerosos aparcamientos públicos situados cerca de nuestros establecimientos. Para conocer las opciones más convenientes, le recomendamos contactar directamente con el hotel. Estarán encantados de indicarle los parkings disponibles más cercanos.

Sí, los huéspedes pueden guardar su equipaje de forma gratuita el día de su llegada (antes del check-in) o el día de su salida (después del check-out).
Tenga en cuenta que la entrega y recogida del equipaje deben realizarse el mismo día.
No está permitido dejarlo durante la noche.

Sí, podemos organizar una decoración romántica o personalizada (por ejemplo: pétalos de rosa, globos, champán, pastel…).
Por favor, contacte directamente con el hotel correspondiente para consultar las opciones disponibles, los precios y preparar la sorpresa en las mejores condiciones.

Para cualquier solicitud de factura o duplicado, por favor contacte directamente con el hotel. El equipo podrá enviarle el documento por correo electrónico.

Los tipos y dimensiones de las camas varían según la categoría de la habitación y el hotel Astotel seleccionado.
Las medidas exactas de las camas se indican en las descripciones detalladas de las habitaciones en la página específica de cada hotel en astotel.com

Sí, se pueden proporcionar una plancha y una tabla de planchar bajo petición en la recepción, según disponibilidad.

Sí, todas las habitaciones de nuestros hoteles Astotel están equipadas con secador de pelo para su comodidad.

Hacemos todo lo posible por atender las solicitudes de early check-in o late check-out, según la disponibilidad el día de llegada o de salida.
Si desea garantizar una llegada anticipada o una salida tardía fuera del horario estándar (check-in a partir de las 15:00 / check-out hasta las 12:00), será necesario reservar la noche anterior o la noche siguiente.

Sí, los hoteles Astotel aceptan los cheques vacances ANCV, tanto en formato papel como en formato digital (Chèque-Vacances Connect).

El desayuno buffet se sirve de 7:00 a 10:30 entre semana, y hasta las 11:00 los fines de semana y días festivos.

¿Prefiere quedarse en su habitación? Podemos llevarle un desayuno continental a la habitación, bajo petición, entre las 7:30 y las 10:30.

Si tiene alguna alergia, intolerancia o necesidad dietética específica, infórmenos con antelación. Estamos aquí para ayudarle y haremos todo lo posible por adaptarnos a sus preferencias.

¡Puede enviar su candidatura directamente en nuestro sitio web oficial!
Tanto si está comenzando como si ya tiene experiencia, Astotel ofrece numerosas oportunidades profesionales en el sector hotelero, ya sea en sus 16 hoteles parisinos o en su oficina central en París.
Si no hay ofertas que se ajusten a su perfil en este momento, no dude en enviar una candidatura espontánea a través de nuestro formulario en línea.

Si olvidó algún objeto en uno de nuestros hoteles, por favor contacte lo antes posible con la recepción del hotel correspondiente.